Informacije o reklamacijah in vračilu izdelkov
Reklamacije
Če se želite pritožiti nad izdelkom, se prosim obrnite na nas tukaj. Glede na vrsto problema, bomo zagotovo našli skupno rešitev za razrešitev reklamacije.
Vračilo v zakonsko določenem roku
Če želite blago vrniti v 14ih dneh, nam blago pošljite nazaj na naš naslov:
Packeta International_DPD d.o.o.
97873247
Celovška 492
Ljubljana-Šentvid
1210
Možne rešitve: zamenjava blaga, vračilo denarja.
Zamenjava:
- Izberite si blago v naši e-trgovini https://dodatki24.si za zamenjavo
- Pošljite nam povezavo/link preko eletronske pošte (kontakti tukaj), ali v pošiljki pripišite naziv izdelka
- Ne pozabite navesti številke naročila
Vračilo denarja:
- Preko elektronskega sporočila nam pošljite številko bančnega računa (kontakti tukaj), ali ga navedite pri pošiljki
- Ne pozabite navesti številke naročila
Obrazec za vračilo izdelka